EL ORBE
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EL ORBE
 

● QUIENES SOMOS ●

Somos una empresa proveedora de soluciones integrales de tecnología de información. Iniciamos operaciones en 1984 brindando soporte y servicio a plataformas de misión critica como las de LACSA (Líneas Áreas Costarricenses S.A) y Banco Popular entre otros.

Actualmente ofrecemos mecanismos y metodologías eficaces de soporte a usuario final,

telecomunicaciones, servidores, impresión y base de datos, para asegurar la continuidad operativa de los equipos  y los sistemas de nuestros clientes. Las soluciones de servicio en los procesos de gestión de TI para usuarios finales y equipos, que implementamos hoy día, permiten a su organización enfocarse en el negocio. Los servicios ofrecidos en esta solución son:

  • Diseño, Implementación y Administración de Centros de Datos.
  • Soporte en Sitio.
  • Soporte Remoto.Mejora Continua.
  • Contact Center y Centro de Operaciones.
  • Implementación de equipos, escritorios físicos o escritorios virtuales.
  • Implementación Soluciones de Impresión.

Como empresa, tenemos el compromiso y el reto continuo de estar a la vanguardia y de aprovechar cada oportunidad que las nuevas realidades y la globalización nos brindan para llevar a nuestros clientes soluciones de alto valor e impacto en sus negocios.

En los dos últimos periodos hemos realizado ajustes e inversiones muy importantes con el objetivo de estimular nuestro crecimiento en Costa Rica y continuar nuestra expansión regional ya materializada en Guatemala, Panamá, Nicaragua, El Salvador y Honduras.

Se han generado nuevos roles en la organización, nos estamos esforzando para atraer profesionales de altísimo nivel técnico y  proveerles las herramientas necesarias para el desarrollo de su labor como consultores especializados. El valor de nuestro conocimiento y experiencia sumado a las capacidades y talento de nuestros equipos de trabajo, es nuestra carta de presentación en el mercado.

MISIÓN ● VISIÓN

MISIÓN

Somos un integrador líder en Soluciones de Tecnología de la Información y Comunicaciones en Centroamérica; generando relaciones de confianza, sostenibles y rentables.
Entendemos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes a través de talento experto y aliados de excelencia.

VISIÓN

Ser el integrador #1 en Soluciones de Tecnología de la Información y Comunicaciones en Centroamérica. Establecer relaciones sostenibles basadas en la confianza, nuestro conocimiento y capacidad de
innovación, contribuyendo al logro de los objetivos de nuestros socios de negocios

RECONOCIMIENTOS DE NUESTROS SOCIOS COMERCIALES ● CADA UNA DE NUESTRAS GRANDES ÁREAS HAN SIDO RECONOCIDAS

CÓDIGO DE ÉTICA ●

Nuestra organización lanzó oficialmente el pasado el 26 de Febrero del 2019 el Código de ética para OB Group corporación madre a la que pertenece EL ORBE  junto a 3 empresas más que son ATI CAPITAL, SISCON y NOVATECH).

Las normas de conducta empresarial plasmadas en el código de ética establecen prácticas comerciales y rigen nuestros comportamientos, lo cual facilita a nuestros líderes el  delegar la acción empresarial y así empoderarse para brindar una mejor atención a nuestros clientes.

Somos una empresa comprometida en ser transparentes en nuestros procesos comerciales, al estar en constante crecimiento tanto interno como externo, es importante dejar en claro cuáles son los lineamientos que debemos seguir para llevar acabo siempre de manera consistente los procesos y la interacción entre departamentos y públicos de interés.

La cultura ética es la clave para fomentar el compromiso, el trabajo en equipo y el respeto profesional.

 

POLÍTICA - Corporativa de Calidad y Ambiente ● Código:C6digo: GE-P01 - Versión: 01 - Fecha de vigencia: 15/05/2018

Política Corporativa de Gestión de Calidad y Gestión Ambiental
Como parte de nuestra estrategia de mejoramiento continua y gestión de calidad de nuestros procesos, liberamos la nueva política sobre Gestión de Calidad y Gestión Ambiental.
Seguir esta política regional nos ayudará a asegurar el logro de nuestros Propósitos Estratégicos a los que nos comprometemos, bajo el marco de la naturaleza y la magnitud de los impactos ambientales de nuestras actividades. Por tal motivo, los invitamos a conocer y familiarizarse con nuestra nueva política, la cual considera lo siguiente:

  • Establecer y planificar metas periódicamente.
  • Procurar la satisfacción de las necesidades y requisitos de todos los socios de negocio, así como la de los demás actores relevantes a nuestros procesos.
  • Proteger el Medio Ambiente y minimizar los impactos negativos que provoquemos.
  • Evaluar, innovar y mejorar nuestro desempeño sistemáticamente.

Determina como alcance del Sistema de Gestión Corporativo: 

 

El Sistema de Gestión Corporativo de OB Group, se ha diseñado, establecido, implementado y se mantienen, según los requisitos de las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

El Sistema de Gestión Corporativo, aplica para todos los procesos, productos y servicios relacionados con:

  • Comercialización de hardware, software, arquitectura y diseño de soluciones tecnológicas, asesoría, asistencia técnica, servicios implementación, instalación, capacitación, servicios de outsourcing, mantenimiento y licencias.

El Sistema de Gestión Corporativo, opera en toda Centroamérica para las empresas ORBE en las siguientes ubicaciones geográficas:

  • ORBE, Goicochea, San José, Costa Rica (Oficinas centrales)
  • SISCON, Tibás, San José, Costa Rica (Oficinas centrales)
  • ATI, Goicochea, San José, Costa Rica (Oficinas centrales)
  • ORBE Panamá: Ciudad de Panamá, Panamá.
  • ORBE Nicaragua: Managua, Nicaragua
  • ORBE Guatemala: Ciudad de Guatemala, Guatemala
  • ORBE Salvador:  San Salvador, El Salvador
  • ORBE Honduras:  Tegucigalpa, Honduras

No se excluyen ningún requisito de la norma ISO 9001:2015.

La política entra en vigencia a partir del viernes 18 de mayo de 2018.
Oscar Barquero.
Presidente Ejecutivo.

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